Hartwallin tuotteiden laadun ja tuoteturvallisuuden takeena on kattava laatujärjestelmä. Tuotteiden laatua valvotaan huolellisesti läpi tuotantoketjun.
Tuoteturvallisuutta ohjaa Hartwallin ja vuodesta 2008 luonnollisesti myös emoyhtiö Heinekenin laatupolitiikka, joka kattaa kaikki tuotteiden laatuun keskeisesti vaikuttavat tekijät. Näitä ovat raaka-aineet ja pakkausmateriaalit, tuotanto- ja pakkausprosessit, jakelu ja varastointi, kuluttajien ja asiakkaiden turvallisuus sekä laadunvalmistusjärjestelmä. Tämän lisäksi Hartwall huolehtii siitä, että tehtävissä on pätevöityneitä henkilöitä, joiden päätehtävänä on valvoa tuotteiden laatua läpi tuotantoketjun.
Kriittiset laadunvalvontapisteet
Korkean laadun ja turvallisuuden perustana toimii kattava laatujärjestelmä. Sen pohjana ovat EU:n ja kansallisten viranomaisten vaatimat omavalvontavaatimukset.
Hartwallin laatujärjestelmien tehokkuus ja toimivuus varmistetaan sisäisillä ja ulkoisilla auditoinneilla. Analyysiohjelman avulla selvitetään kriittiset laadunvalvontapisteet ja keskitetään valvonta niihin. Tuotteita tutkitaan muun muassa kemiallisin ja mikrobiologisin analyysein.
Valvonnan alaisuuteen kuuluvat muun muassa raaka-aineiden, tuotteiden ja pakkausten turvallisuus.