Luova mieli ja analyyttinen ote ovat tuotepäällikön työkaluja
"Ilman tekemisen intohimoa ei tässä hommassa pärjää. On oltava tahtoa tehdä asiat aina paremmin, sillä se minkä keksit tänään, ei välttämättä riitä enää huomenna", luonnehtii työtään Hartwallin vesien tuotepäällikkö Karla Frisk viitaten nopeasti muuttuviin trendeihin ja kuluttajamieltymyksiin.
"Tuotepäällikön vastuulla on brändin kokonaisvaltainen strateginen suunnittelu. Tässä työssä tarvitaan luovuutta ja analyyttisyyttä sekä stressinsietokykyä. Koska markkina muuttuu koko ajan, on opittava elämään kiireen ja epävarmuuden tunteen kanssa."
Karla huomauttaa, miten tuotepäällikön on koko ajan tarkasteltava sekä tämän päivän tilannetta että tulevaisuuden mahdollisuuksia: mikä on omien tuotemerkkien kilpailuasema, millaisia mielikuvia kuluttajat niihin liittävät, mitä vahvuuksia niillä on ja kuinka tuoteportfoliota tulisi kehittää, jotta se vastaisi trendeihin ja kuluttajien toiveisiin myös jatkossa. Paitsi markkina- ja kuluttaja-analyysit, tuotemerkin tulevaisuuden suunnittelussa on huomioitava myös oman talon potentiaali, se, mitä tuotannossa ja pakkauskehityksessä on mahdollista luoda.
"Vielä ennen kuin markkinointitoimenpiteisiin päästään, on kaikki tämä tieto tietysti sovitettava haluttuun brändi-identiteettiin, siihen, mitä tuotteella halutaan kommunikoida."
Yhteistyötahojen kirjo
Kokonaisvaltainen brändivastuu tuo mukanaan monipuolisen työnkuvan sekä useita yhteistyötahoja niin Hartwallin eri funktioissa kuin talon ulkopuolellakin. Hartwallilla Karlan keskeisimpiin yhteistyökumppaneihin kuuluu myyntiorganisaatio, jonka eri osastojen kanssa hän on tekemisissä päivittäin. Yhdessä ketjumyyntipäälliköiden ja asiakasmarkkinoinnin kanssa tuotepäällikkö tarkastelee esimerkiksi vähittäiskaupan kampanjoita ja muita kuluttajille näkyviä brändiaktiviteetteja, samoin kuin myynnin menestystä ja siihen vaikuttaneita tekijöitä.
Tärkeä taho talon sisällä on myös tuotekehitys, jonka kanssa Karla ideoi, suunnittelee ja kehittää oman vastuualueensa, Hartwallin vesien, tuotekonsepteja. Osto-organisaation ja tuotannonsuunnittelun asiantuntemus puolestaan on avuksi, kun optimoidaan materiaalien määrää tai vaikkapa lanseerausten parasta ajankohtaa. Ja tietysti tuotepäällikkö puntaroi asioita myös oman osastonsa kanssa:
"Koko muu markkinointiorganisaatio on minulle tärkeä sparraaja. Heidän kanssaan pohditaan ideoita aina uusista tuotteista mainonnan toteutuksiin ja tulevaisuuden strategioihin."
Ulkoisista yhteistyökumppaneista Karla nostaa esille erityisesti mainostoimiston. Toimisto on hänen sanojensa mukaan se, joka saa tuoteideat elämään visuaalisesti: yhdessä tuotepäällikön kanssa se suunnittelee ja luo brändi-identiteettiin sopivaa ilmettä niin itse tuotteelle kuin sen markkinointiviestintään.
Hartwallilta laaja-alaista osaamista
Karla on tullut Hartwallille sen aiemman emoyhtiön, Scottish & Newcastlen, kansainvälisen harjoitteluohjelman kautta. Parivuotiseen ohjelmaan kuului työharjoittelujaksoja eri tehtävissä, joista yksi Suomessa Hartwallin markkinointiorganisaatiossa. Aiempaa työkokemusta hänellä on markkinointitehtävien lisäksi muun muassa rahoitus- ja atk-alalta.
Hartwallin tuotepäälliköksi Helsingin Kauppakorkeasta valmistunut nainen vakituistettiin keväällä 2005. Aluksi vastuualueeseen kuuluivat long drink -juomat, sittemmin myös siiderit, ja vuoden 2008 alussa Karla siirtyi vastuuseen Hartwallin vesibrändeistä, Novellesta ja Vichy Originalista.
"Tulin taloon, koska halusin työskennellä kansainvälisessä ympäristössä kulutushyödykkeiden parissa, olla mukana luomassa uusia tuotteita ja nautintoja. Hartwallin tuotteiden monipuolisuus ja toimintojen laajuus tarjoavat hyvän tilaisuuden oman uran ja asiantuntijuuden kehittämiseen. On mahdollista kehittää laaja-alaista osaamista perehtymällä talon eri funktioihin", Karla toteaa.
Työantajana Karla sanookin arvostavansa Hartwallia juuri sen monipuolisuuden vuoksi. Tuotepäällikön tehtävässä häntä puolestaan viehättää työn haasteellisuus, se, miten se vaatii luovuutta, analyyttisyyttä, intuitiota ja kokemusta samaan pakettiin.
"Tuotepäällikkönä oman työnsä jäljen näkee konkreettisesti, niin kaupan hyllyillä, myyntiluvuissa kuin kuluttajapalautteessa", Karla lisää.