Painaako jokin asia mieltäsi, eikä vastausta meinaa löytyä? Tutustu meiltä usein kysyttyihin kysymyksiin täällä.

Kuluttajapalvelumme maksuton puhelinnumero 0800 95260 palvelee ma–pe klo 10-12. 

Palvelunumeroihin tulevat puhelut saatetaan tallentaa koulutustarkoituksessa.

Voit myös lähettää palautetta sähköpostilla osoitteeseen kuluttajapalvelu@hartwall.fi.

Palvelemme myös Facebookissa ja Twitterissä.

Muissa kuin kuluttajapalautetta koskevissa asioissa voit ottaa yhteyttä vaihteeseen: 020 717 111

Kerro, millaisia uudenlaisia ja innovatiivisia tuotteita tai palveluita meiltä kaipaat. Mitä voisimme tehdä toisin, mitä kokonaan uutta voisimme tarjota, mitä markkinoilta puuttuu, tai kuinka voisimme palvella juuri sinua paremmin?

Ideasi voi olla miten mielikuvituksellinen tahansa, jos vain itse uskot siihen: uudentyyppinen juoma tai muu tuotemerkkeihimme liittyvä tuote-, pakkaus- tai vaikka markkinointi-idea. Tai jotain aivan muuta!

Käyttöehdot

Käyttäjä voi lähettää Hartwallille ideoita ja kehitysehdotuksia sekä niihin liittyvää aineistoa (tekstiä, piirroksia, kuvia yms.), joita kaikkia kutsutaan jäljempänä näissä käyttöehdoissa termillä ”aineisto”. Idealomakkeen käyttö edellyttää, että käyttäjä sitoutuu noudattamaan näitä käyttöehtoja.

Käyttäjän tulee kohtuullisin toimenpitein varmistaa ennen aineiston toimittamista, että hänen Hartwallille toimittamansa aineisto (a) ei sisällä mitään laitonta, muiden osapuolten oikeuksia loukkaavaa, sopimatonta tai muuten julkaistavaksi kelpaamatonta, (b) ei sisällä viruksia tai muita saastuttavia tai tuhoavia ominaisuuksia.

Käyttäjä vastaa siitä, että hän omistaa kaikki oikeudet Hartwallille toimittamaansa aineistoon ja että aineiston käyttö ei loukkaa kenenkään kolmannen oikeuksia. Käyttäjä vastaa kolmansien osapuolten mahdollisesti esittämistä väitteistä ja vaatimuksista aineistoa koskien ja kaikista tällaisista väitteistä ja vaatimuksista mahdollisesti aiheutuvista kustannuksista.

Lähettämällä aineistoa Hartwallille, käyttäjä luovuttaa kaikki oikeutensa aineistoon Hartwallille ja antaa Hartwallille oikeuden hyödyntää aineistoa vapaasti liiketoiminnassaan. Mikäli Hartwall päättää hyödyntää käyttäjän lähettämää aineistoa liiketoiminnassaan, Hartwall saattaa suorittaa tästä kohtuullisen korvauksen aineiston lähettäneelle käyttäjälle. Mahdollisesta korvauksesta sovitaan osapuolten välillä erikseen.